Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является Администрация Сервиса, далее — «Оператор». Настоящая политика объясняет, какие данные Сервис собирает, зачем, кому передаёт и как их удалить.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные собираются

Только те, без которых Сервис не может работать:

• Из Telegram: числовой идентификатор аккаунта, имя пользователя (@username), язык клиента. Номер телефона и переписку с другими людьми Сервис не получает.
• Анкета: пол, возраст, рост, вес, уровень активности, цель и число тренировок в неделю — по ним считается дневная норма.
• Дневник: названия блюд, вес порций, калорийность и БЖУ, время записи, отметки о воде, тренировках и весе.
• Снимки еды и голосовые сообщения — на время их разбора (см. раздел 4).
• Сведения о здоровье — только если Пользователь сам их напишет в соответствующем поле настроек (например, «гастрит», «непереносимость лактозы»), чтобы замечания о еде учитывали это. Поле необязательное, его можно оставить пустым и очистить в любой момент.
• Оплаты: факт, сумма, дата и способ оплаты. Данные банковской карты Оператору не передаются и у него не хранятся.
• Обращения в поддержку: текст обращения и ответ на него.

3. Зачем они нужны

Чтобы считать нормы и вести дневник, показывать статистику, присылать напоминания (если Пользователь их включил), предоставлять оплаченный доступ, отвечать на обращения и защищать Сервис от злоупотреблений.

Данные не используются для рекламы и не продаются.

4. Кому данные передаются

Сервис не может работать в одиночку, и об этом честнее сказать прямо:

• Поставщик нейросети. Снимок блюда, расшифровка голосового сообщения или описание словами передаются нейросети, которая их распознаёт, — вместе со сведениями, нужными для разбора: анкетой, выбранными показателями и, если Пользователь их указал, сведениями о здоровье. Обращение идёт через сервис-посредник, предоставляющий доступ к нейросети. Это трансграничная передача данных: вычисления выполняются за пределами Российской Федерации.
• Telegram — как площадка, на которой работает Сервис.
• Платёжные сервисы — в объёме, нужном для проведения платежа.
• Открытая база продуктов — при поиске товара по штрихкоду передаётся только сам штрихкод, без сведений о Пользователе.

Иным лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

5. Что Сервис не хранит

Снимки еды и голосовые сообщения на серверах Оператора не сохраняются: они разбираются и удаляются из памяти сразу после разбора. В дневнике остаются только результат разбора и ссылка на файл в хранилище самого Telegram.

6. Сведения о здоровье

Сведения о здоровье относятся к специальной категории персональных данных. Сервис обрабатывает их только по прямому согласию Пользователя, которое выражается самим фактом заполнения этого поля, и только ради одной цели — учесть их в замечаниях о еде.

Поле можно очистить в настройках Сервиса; после этого сведения удаляются и в разборах не используются.

Эти сведения не передаются в публичную ссылку на дневник и не попадают в карточки, которыми Пользователь делится.

7. Основание обработки

Обработка ведётся на основании согласия Пользователя, которое он даёт при первом обращении к Сервису, а также для исполнения договора, заключённого на условиях, изложенных в публичной оферте.

Согласие отзывается обращением через раздел «Поддержка» в самом боте либо удалением данных в настройках Сервиса. Отзыв согласия означает прекращение работы Сервиса для Пользователя.

8. Сколько данные хранятся

Пока Пользователь пользуется Сервисом и не потребовал удаления. Сведения об оплатах хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов о расчётах.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

Удалить все свои данные можно в настройках Сервиса или обращением через раздел «Поддержка» в самом боте. Обращения рассматриваются в срок, установленный законом.

10. Защита данных

Доступ к данным ограничен, соединение с Сервисом защищено шифрованием. Публичная ссылка на дневник создаётся только по действию Пользователя, адрес её случаен, содержимое ограничено едой и водой, а сама ссылка отзывается одним переключателем в настройках.

11. Возраст

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Оператор не собирает намеренно данные детей; если такие данные попали в Сервис, они удаляются по обращению через раздел «Поддержка» в самом боте.

12. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации.

13. Связь

Оператор: Администрация Сервиса
Обращения по персональным данным: раздел «Поддержка» в самом боте.